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隨著業務的擴充與更新,金融企業不斷完善監管能力,監控工具各司其職,告警事件也相對分散
運維人員面臨多個監控工具告警信息,各工具告警級別定義不一致,無法快速判斷告警緊急程度
發生告警風暴時,無法從主機維度、應用維度進行事件信息自動化整合壓縮
存在“工具墻”,不利于運維人員跨工具進行告警關聯情況分析、依賴告警情況分析
缺乏監控工作有效衡量指標,無法準確衡量IT服務團隊的故障響應效率,影響運營改進決策
實現匯總不同層級、不同專業、不同類型的事件是一體化運維的基礎,無論是底層的動環、傳輸、網絡、主機,中間的操作系統、中間件、數據庫,還是上層的應用告警信息都應該進行統計接入
將分散的事件數據進行集中收集、標準化處理后進行對外提供統一運維窗口,支撐IT管理人員更迅速的響應問題,更便捷的解決問題
提供事件的重定級能力,從時間、架構、指標等多維度進行衡量,提供智能的事件重定級策略,完成二次定義事件級別
在系統內顯示事件當前緊急程度進行標識,呈現故障時段內事件的變化態勢,幫助IT團隊更準確地識別重要故障,合理的安排處理優先級
IT環境中各組件相互影響,底層組件故障可能會產生告警風暴,導致重要告警信息被淹沒,運維團隊難以快速識別故障域
一體化運維平臺從告警所屬的主機、集群、應用、架構等維度進行歸集,將大量原始告警歸集成少量“故障場景”,并提供時間和空間兩種維度的故障分析視圖,降低告警噪音,提升故障域的識別效率
一體化運維平臺從橫向和縱向兩個維度呈現告警對象的關系拓撲,橫向提供反映應用訪問關系的告警應用墻,縱向提供以應用為起點逐層下鉆的多維故障分析視圖(如應用-集群-虛擬機-物理拓撲),賦予運維團隊可視化的故障分析能力,有效提升了故障定位和根因分析的效率
一體化運維平臺具備報表統計功能,為運維人員提供可視化、有據可依的事件分析報告。提供可視化的規則設置,通過規則看板了解規則有效性
建立與企業管理需求相關的監控體系模型,幫助運維人員全面掌控監控的覆蓋率和有效性,避免監控盲區,提升運維的管理水平
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